شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری منطبق بر مدیریت نوین هتلداری (مورد مطالعه گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی)

نوع مقاله : پژوهشی-کمی

نویسنده

گروه مدیریت دولتی، واحد رامهرمز، دانشگاه آزاد اسلامی، رامهرمز، ایران

10.22034/jasd.2026.601776.1038
چکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسائی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر توسعه گردشگری منطبق بر مدیریت نوین هتلداری در گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی بود.روش: روش پژوهش حاضر توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی بود و نمونه آماری پژوهش متشکل از(255) نفر از کارکنان شرکت سرمایه‌گذاری ایرانگردی و جهانگردی بود که به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده‌ها از پرسشنامه‌ استفاده شد. همچنین شاخص‌های توسعه گردشگری منطبق بر مدیریت نوین هتلداری در قالب چهارتم‌ اصلی، عوامل فرهنگی، عوامل اجتماعی، عوامل اقتصادی، عوامل اداری و خدماتی دسته‌بندی شدند. برای رتبه‌بندی عوامل از روش‌AHP فازی و جهت تجزیه و تحلیل داده و اولویتبندی عوامل و شاخصها از نرم افزار Expert Choice استفاده گردید. یافته‌ها: نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان می‌دهد بین (شناسایی سنت‌ها و میراث فرهنگی مردم هر منطقه، شناسایی عملکردها و ارزش‌های فرهنگی مورد قبول مردم هر منطقه، اهمیت دادن کارکنان و پرسنل به محیط زیست، اطلاع رسانی و نصب نمادها راهنمای گردشگران،رعایت قوانین و مقررات و آداب و رسوم محلی، ترویج گردشگری سلامت محور و دوست‌دار طبیعت، سرمایه گذاری در انرژی های پاک و ارتقای برند گردشگری،تامین پول نقد و فرصت‌های شغلی در توسعه صنعت گردشگری، گسترش همکاری‌های بین‌المللی در زمینه جذب توریست، مدیریت بحران و توجه کافی به آموزش نیروی انسانی متخصص، شیوه‌های پایداری مانند به حداقل رساندن زباله و بازیافت) رابطه معنی‌داری وجود دارد. نتیجهگیری: صنعت گردشگری و توجه به مدیریت نوین هتلداری به عنوان یکی از بخش‌های مهم اقتصادی جهان، نقش بسزایی در اشتغال زایی، درآمدزایی و توسعه پایدار دارد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله English

Identifying and prioritizing factors affecting tourism development in line with modern hotel management (case study of Irantourist and tourism hotels group)

نویسنده English

Ali Raispour
Department of Public Administration, Ramh.C., Islamic Azad University, Ramhormoz, Iran
چکیده English

Objective:The objective of the present study was to identify and prioritize the factors affecting the development of tourism in accordance with modern hotel management in the group of Irantourist and tourism hotels.Method:The method of the present study was a descriptive survey of the correlation type and the statistical sample of the study consisted of (255)employees of the Irantourist and tourism investment company who were selected by simple random sampling method.Aquestionnaire was used to collect data.Also,the indicators of tourism development in accordance with modern hotel management were categorized into four main themes: cultural factors, social factors,economic factors,administrative and service factors.The fuzzy AHP method was used to rank the factors and the Expert Choice software was used to analyze the data and prioritize the factors and indicators.Findings:The results of data analysis show that there is a significant relationship between(identifying the traditions and cultural heritage of the people of each region,identifying the cultural practices and values accepted by the people of each region, giving importance to the environment by employees and personnel,informing and installing tourist guide symbols,complying with local laws, regulations and customs,promoting health-oriented and nature-friendly tourism,investing in clean energy and promoting the tourism brand,providing cash and job opportunities in the development of the tourism industry,expanding international cooperation in the field of attracting tourists, crisis management and paying sufficient attention to training specialized human resources,sustainable practices such as minimizing waste and recycling). Conclusion:The tourism industry and paying attention to modern hotel management as one of the important economic sectors of the world,plays a significant role in job creation, income generation and sustainable development.

کلیدواژه‌ها English

Tourism development
modern tourism
modern hotel management
Irantourist and world tourism hotels

  • تاریخ دریافت 22 اردیبهشت 1405
  • تاریخ بازنگری 20 تیر 1405
  • تاریخ پذیرش 12 مرداد 1405