فصلنامه رهیافتی در جامعه شناسی و توسعه

شناسایی و اولویت بندی موانع مشارکت شهروندان در خدمات شهری (مورد مطالعه شهر شادگان)

نوع مقاله : پژوهشی-آمیخته

نویسندگان

فواد مکوندی 1
حسین صداقت 2
علی خنافره 3

1 گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی شوشتر، ایران

2 گروه جامعه شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی بابل، ایران

3 کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی شوشتر، ایران

https://doi.org/10.22034/jasd.2025.223976
چکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی موانع مشارکت شهروندان در خدمات شهری شهر شادگان بود.
روش: روش پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و اکتشافی–آمیخته است. نمونه گیری بصورت هدفمند و از اعضای شورای شهر، شهرداران قبلی و فعلی شهر شادگان و معاونان آنها به تعداد 13 نفر انجام شد. پس از شناسایی موانع از طریق تحلیل محتوا پیشینه تحقیق، پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت تهیه و بصورت فن دلفی در 3 دور توزیع گردید که تعدادی از مؤلفه‌ها حذف گردیدند.
یافته‌ها: نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان می‌دهد چهار عامل ساختار و مختصات شهری مدیریت شهری، پاداش و انتظار پاداش از مشارکت و ساختارهای مشارکت موانع مشارکت شهروندان در خدمات شهری شناسایی شدند و پس از ترسیم درخت تصمیم اقدام به تهیه پرسشنامه مقایسات زوجی گردید که از طریق نرم افزارExpert Choice 11 اولویت بندی موانع مشارکت شهروندان در خدمات شهری شهر شادگان بدست آمد.
نتیجه گیری: مشارکت منجر به کاهش هزینه‌ها می‌شود زیرا منافع مدیریت شهر و ساکنان به هم وابسته است و چنانچه امر مشارکت محقق شود، بسیاری از خدمات مورد نیاز شهروندان در داخل شهر و با استفاده از ظرفیت‌های همان شهر تأمین می‌شود.

کلیدواژه‌ها

موانع مشارکت شهروندان
ساختارهای مشارکت
مدیریت شهری
خدمات عمومی

عنوان مقاله English

Identifying and prioritizing obstacles to citizen participation in urban services (Case study of Shadegan city)

نویسندگان English

Fouad Makvandi 1
Hossein Sedaghat 2
Ali Khanafereh 3
1 Department of Public Administration, Shushtar Branch, Islamic Azad University of Shushtar, Iran
2 Department of Sociology, Babol Branch, Islamic Azad University of Babol, Iran
3 Master of Public Administration, Shushtar Branch, Islamic Azad University of Shushtar, Iran
چکیده English

Abstract
Purpose: The purpose of the present study was to identify and prioritize the barriers to citizen participation in urban services in the city of Shadegan.
Method: The research method is applied in purpose and exploratory–mixed in design. Purposive sampling was used, and 13 participants—including members of the City Council, former and current mayors of Shadegan, and their deputies—were selected. After identifying the barriers through content analysis of previous research, a Likert‑scale questionnaire was developed and distributed using the Delphi technique in three rounds, during which several components were eliminated.
Findings: Data analysis revealed four main factors—urban structure and characteristics, urban management, reward and reward expectations from participation, and participation structures—as the key barriers to citizen participation in urban services. After constructing a decision tree, a pairwise comparison questionnaire was designed, and the prioritization of barriers was obtained using Expert Choice 11 software.
Conclusion: Citizen participation leads to reduced costs because the interests of city management and residents are interdependent. When participation is realized, many essential urban services can be provided within the city itself, utilizing local capacities.

کلیدواژه‌ها English

Barriers to citizen participation
participation structures
urban management
public services
  1. آبسواران، فاطمه؛ سالاری، عاطفه؛ مرادی، نسرین؛ فهیمی، مهنوش. (1403). اهمیت ظرفیت شهرداری‌ها (مدیریت شهری) در توسعه اجرای حقوق شهروندی. فصلنامه مطالعات حقوق، (43)، 29- 35.
  2. آهنگری، نوید. (1402). تأثیر کیفیت خدمات شهر هوشمند بر مشارکت شهروندان در مواقع اضطراری مخاطرات محیطی منطقۀ 7 شهر تهران. فصلنامه اقتصاد و برنامه ریزی شهری، (16)، 28- 41.
  3. تقی پور، فرزین. (1403). بررسی ونقش سرمایه اجتماعی شهروندان و مشارکت در اجرای طرح‌ها در توسعه شهری با رویکرد آینده پژوهی (مطالعه موردی: شهر فریدونکنار). فصلنامه مطالعات جغرافیا، عمران و مدیریت شهری،10(3)، 134- 150.
  4. خانی، مریم؛ محسنی، رضاعلی؛ شیخی، محمد. (1403). تحلیل جامعه‌شناسی مشارکت شهروندان در بازآفرینی بافت‌های فرسودۀ شهری محلۀ جوادیه شهر تهران. فصلنامه اقتصاد و برنامه ریزی شهری، (20)، 48-60.
  5. دانایی‌فرد، حسن، خائف الهی، احمد و حسینی، سیدمجتبی (1400). رابطه بین تسهیم دانش و رفتار شهروندی سازمانی با خلاقیت سازمانی در مؤسسات آموزش عالی (موردمطالعه: کارکنان دانشگاه قم). فصلنامه بازیابی دانش و نظام‌های معنایی، 8(28)، 21-47.
  6. عنابستانی، علی اکبر؛ شیخی، پرنیان. (1403). تحلیل محرک‌های کلیدی اثرگذار بر مشارکت شهروندان در حفاظت از محیط‌زیست شهری با رویکرد آینده‌پژوهی (مطالعه موردی: شهرکرد). فصلنامه برنامه ریزی و توسعه محیط شهری، (15)، 1- 17
  7. فریدی ثانی، مهسا؛ بلیلان اصل، لیدا؛ ستارزاده، داریوش. (1402). تحلیل عوامل مؤثر بر مشارکت شهروندان در نوسازی بافت‌های فرسودۀ شهر تبریز (نمونۀ موردی: محلات ویجویه، بهار، قراملک، بارنج، شمس‌ تبریزی و منجم). فصلنامه اقتصاد و برنامه ریزی شهری، (16)، 194- 207.
  8. مولوی، مهرناز؛ حمیدی، آرمان. (1402). بررسی میزان تأثیر دلبستگی شهروندان بر مشارکت پذیری آن‌ها (مطالعه موردی: محله شهیدان). فصلنامه مطالعات ساختار و کارکرد شهری، (37)، 94- 111.
  9. یاری زنگنه، مرضیه. (1404). تحلیل نقش مدیریت دانش بر بالندگی مشارکت شهروندی در تحقق دولت الکترونیک از دیدگاه متخصصان علم اطلاعات و دانش‌شناسی. فصلنامه مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات، (141)، 136-162.
  10. Ateş, M. & Erinsel Önder, D. A. (2023). local smart city approach in the context of smart environment and urban resilience, International Journal of Disaster Resilience in the Built Environment 14 (3) 266-284.
  11. Bhagat, C., Mishra, A. K., & Aithal, P. S. (2022). Model for Implementation of e- Government Services in Developing Countries like Nepal. International Journal of Case Studies in Business, IT, and Education (IJCSBE), 6(2), 320-333.
  12. Deng, G.&, Fei, S. (2023). Exploring the factors influencing online civic engagement in a smart city: The mediating roles of ICT self-efficacy and commitment to community, Computers in Human Behavior, (143),107682.
  13. Doran, N.M., Puiu, S., Badircea, R., Pirtea, M.G., Doran, M.D.,Ciobanu, G., & Mihit, L.D. (2023).Government Development—A Key Factor in Government Administration Effectiveness in the European Union. Electronics, 12(3), 641-659.
  14. Geraei, E. (2022). The Barriers to Establishing Knowledge Management in the Public Sector Organizations of Lorestan Province. Sciences and Techniques of Information Management, 8(3), 81-120.
  15. Hesam M. Cheraghipour F. (2024). Evaluation of Influential Indicators in the Regeneration of Tourism in Rasht City. Journal of Urban Planning Knowledge.8(1),92-109.
  16. Inal-Cekic T. Kozaman-Aygun S. Bilen O. (2024). Reflections on place attachment: perceptions urban redevelopment in an informal neighborhood in Istanbul. Journal of Housing and the Built Environment. 39(1),1-20.
  17. Li J. Burgess G. Sielker F. (2023) Political mobilization and institutional layering in urban regeneration: Transformation of land development governance in China. Cities.141:104-508.
  18. Siedi S. Modiri M. Sarvar S. (2024). Analyzing Social Resilience in Urban Contexts of Sanandaj and the Effect of Regeneration on it. The Journal of Urban Economics and Planning. 4(4), 208-221.
  19. X.& Liu M. (2022). Residents’ behavioral intention to participate in neighborhood micro-renewal based on extended theory of planned behavior: A case study in Shanghai. Habitat international.129(2).

 

  • تاریخ دریافت 12 اسفند 1403
  • تاریخ بازنگری 11 فروردین 1404
  • تاریخ پذیرش 15 اردیبهشت 1404

صفحه اصلی

راهنمای نویسندگان

ارسال مقاله

داوران

تماس با ما